Jesteś tu:
Usługi serwisowe
Serwis urządzeń gastronomicznych
Oferujemy kompleksowe usługi serwisowe dla urządzeń gastronomicznych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w serwisie maszyn do lodów, naprawie urządzeń cukierniczych i piekarniczych, konserwacji profesjonalnych ekspresów do kawy, oraz innych urządzeń dostępnych w naszej ofercie. Realizujemy naprawy gwarancyjne oraz pogwarancyjne, wymiany części eksploatacyjnych, przeglądy okresowe oraz szkolenia z obsługi i konserwacji dostarczanych przez nas maszyn i urządzeń.
Montaż i uruchomienie maszyn
Nasz zespół zajmuje się fachowym montażem, uruchomieniem i wdrożeniem urządzeń oraz linii technologicznych takich marek jak Packint, Pomati, Rollermac, Sagi, Telme, Rancilio i Domino. Dzięki naszemu doświadczeniu i wiedzy technicznej Twoje urządzenia będą działały sprawnie od pierwszego dnia pracy.
Części zamienne do maszyn do lodów i innych urządzeń
Posiadamy szeroki wybór części zamiennych do maszyn do lodów oraz innych urządzeń z naszej oferty. Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi producentami, co pozwala nam dostarczać oryginalne części, które gwarantują niezawodność i wydłużają żywotność Twojego sprzętu.
Szybka i niezawodna naprawa maszyn do lodów
Zdajemy sobie sprawę, jak istotna jest ciągłość pracy urządzeń w branży gastronomicznej. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby czas naprawy był jak najkrótszy. W przypadku części zamiennych dostępnych w naszym magazynie standardowy czas realizacji wynosi 1–2 dni robocze.
Obsługiwane marki urządzeń
Serwisujemy urządzenia takich marek jak Telme, Pomati, Rancilio, Rollermac, Packint, Domino, Promac i wiele innych. Jeśli masz wątpliwości, czy Twój sprzęt znajduje się w naszej ofercie serwisowej, skontaktuj się z nami, a z chęcią udzielimy szczegółowych informacji.
Wsparcie techniczne i konserwacja
Oferujemy pełne wsparcie techniczne zarówno w okresie gwarancyjnym, jak i po jego zakończeniu. Nasze usługi obejmują także regularne przeglądy techniczne i doradztwo w zakresie konserwacji, co pomaga zapobiegać awariom i zapewnia sprawne działanie urządzeń przez długi czas.
Pytania i odpowiedzi
Zgłoszenie serwisowe można złożyć telefonicznie, mailowo lub korzystając z formularza „Wyślij zgłoszenie serwisowe”.
W przypadku dużych maszyn naprawy najczęściej realizowane są u klienta. Jeżeli chodzi o mniejsze urządzenia, należy je odesłać do nas, po wcześniejszym uzgodnieniu z naszym działem serwisu.
Posiadamy szeroki wybór części zamiennych do wszystkich oferowanych przez naszych maszyn do lodów. Można je zamówić telefonicznie, mailowo lub przez formularz serwisowy dostępny na tej stronie.
Podstawowe informacje do identyfikacji części zamiennej to nazwa i numer części, które znajdują się w instrukcji obsługi urządzenia. Jeżeli nie posiadasz tych informacji, prześlij nam model, numer seryjny lub zdjęcie tabliczki znamionowej urządzenia.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby ustalić możliwość wymiany lub zwrotu. Zwrot części sprowadzanych na indywidualne zamówienie nie jest możliwy.
Aby znacząco wydłużyć żywotność urządzeń, zalecamy regularne przeglądy techniczne oraz wymianę elementów eksploatacyjnych (filtry, uszczelki) zgodnie z zaleceniami producenta.
Kontakt z naszym serwisem
Zapraszamy do kontaktu z nami w sprawach serwisowych.